Spil hos Verde Casino er kun for personer på 18+. Det skal være underholdning, ikke en måde at betale regninger eller tjene penge på. Denne side er en informationsside om Verde Casino, ikke casinoets operatør, og vi kan hverken se din konto eller ændre dine spillegrænser. Her får du konkrete spørgsmål, du kan bruge til at vurdere dine vaner, samt steder at søge hjælp i Danmark. Hvis spillet allerede føles svært at styre, behøver du ikke vente på, at det bliver værre.
Er spillet stadig sjovt for mig?
Det er lettere at holde spil som underholdning, når du på forhånd ved, hvad en spilleaften må koste, og hvornår den skal slutte. Spørg dig selv, om du stadig ville være tilfreds med aftenen, hvis hele det afsatte beløb var tabt. Hvis svaret er nej, er beløbet sandsynligvis for højt. Gevinster er usikre, og tidligere tab gør ikke en gevinst mere sandsynlig næste gang.
Læg også mærke til, hvordan du har det, når du ikke spiller. Kan du uden besvær vælge en anden aktivitet, eller går tankerne hele tiden tilbage til næste spil? En pause kan give plads til at mærke forskellen. Du skylder ikke et spil at fortsætte, bare fordi du allerede har brugt tid eller penge på det.
Hvilke grænser kan jeg sætte?
Start med en grænse for både penge og tid, før du logger ind. Brug kun et beløb, som ikke skal bruges til husleje, mad, opsparing eller andre faste udgifter. Beslut for eksempel, at du stopper på et bestemt klokkeslæt, også hvis du er midt i en god stime. Sæt ikke grænsen op undervejs for at vinde et tab tilbage.
Undersøg hos Verde Casino, hvilke værktøjer der findes til indbetalingsgrænser, pauser eller selvudelukkelse, og hvordan de aktiveres på din konto. Vilkår og virkning kan variere, så spørg Verde Casinos support, hvis noget er uklart. En personlig grænse i en notesbog kan hjælpe dig med overblikket, men den erstatter ikke en spærring, hvis du har svært ved at stoppe.
Hvilke faresignaler bør jeg kende?
Et tydeligt faresignal er, at du spiller for at dække tidligere tab eller låner penge for at kunne fortsætte. Andre tegn er, at du skjuler dit forbrug, springer aftaler over eller bruger længere tid på spil, end du havde besluttet. Det gælder også, hvis du bliver urolig eller irritabel, når du prøver at holde pause.
Du behøver ikke kunne sætte en bestemt betegnelse på problemet for at reagere. Se på, hvad spillet gør ved din økonomi, søvn og kontakt med andre. Hvis du genkender flere tegn, så stop med at indbetale, fortæl en person, du stoler på, hvad der sker, og søg hjælp. At tale om det tidligt kan gøre næste skridt mere overskueligt.
Hvor finder jeg hjælp i Danmark?
Du kan kontakte StopSpillet for fortrolig rådgivning om spilproblemer eller undersøge tilbud hos Center for Ludomani. Begge er relevante, også hvis du er pårørende og er bekymret for en anden. Du behøver ikke have besluttet dig for at stoppe helt, før du tager kontakt. Fortæl blot, hvad du oplever, og hvad du gerne vil have hjælp til.
ROFUS er den danske ordning for selvudelukkelse fra spil hos udbydere med dansk tilladelse. Undersøg, hvad en registrering dækker, før du regner med, at den spærrer en bestemt konto; vi kan ikke bekræfte, at en ROFUS-registrering lukker adgangen til Verde Casino. Har du akut brug for at skabe afstand til spillet, så spørg også Verde Casino direkte om en pause eller lukning.
Kan Verde Casino lukke min konto?
Hvis du vil lukke eller begrænse din konto, skal du kontakte Verde Casinos support direkte og beskrive, hvad du ønsker: en pause, selvudelukkelse eller lukning. Spørg, hvornår ændringen træder i kraft, og om der er noget, du selv skal gøre. Fortsæt ikke med at spille, mens du afventer svar. Gem gerne din henvendelse, så du kan følge op på den.
Verde Casino håndterer konti, verifikation, indbetalinger og udbetalinger; vi kan ikke foretage ændringer eller love et bestemt resultat på deres vegne. Du kan skrive til [email protected] om oplysningerne på denne side, men ikke for at få en spillekonto lukket. Hvis du er bekymret for dit spil, kan du samtidig kontakte et dansk hjælpetilbud. Du behøver ikke klare det alene.